Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier fassen wir die wichtigsten Punkte der AGB von Nana Casino zusammen. Verbindlich ist die vollständige Fassung auf der Website des Betreibers, im Zweifel die englische Version.

Vertragspartner

Konto

• Für Spiele und Wetten brauchst du ein Konto. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
• Bei der Eröffnung gibst du Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
• Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
• Deine Zugangsdaten hältst du geheim. Für Aktivitäten in deinem Konto bist du verantwortlich.

Ein- und Auszahlungen

• Auszahlungen bearbeiten wir in der Reihenfolge ihres Eingangs.
• Auf eine Karte zahlen wir nur aus, wenn vorher mit dieser Karte eingezahlt wurde. Firmenkreditkarten sind ausgeschlossen.
• Bei Kryptozahlungen bist du für Adresse und Netzwerk verantwortlich. Fehlerhafte Überweisungen lassen sich nicht zurückholen.
• Wie lange das Geld nach der Bearbeitung bis zu dir braucht, hängt vom Zahlungsanbieter ab.

Boni

Für Boni gelten eigene Bonusbedingungen. Die wichtigsten Regeln: 40-facher Umsatz, 14 Tage Gültigkeit, höchstens 7,50 € Einsatz pro Runde, ein Konto pro Person.

Spiele und Wetten

• Ergebnisse der Spiele bestimmt ein Zufallszahlengenerator.
• Bei technischen Fehlern oder offensichtlich falschen Quoten können Wetten und Gewinne für ungültig erklärt werden.
• Absprachen, Betrug und das Ausnutzen von Softwarefehlern führen zur Sperrung des Kontos.

Beschwerden

Wende dich mit einer Beschwerde zuerst an den Support. Wir eskalieren sie intern, bis sie gelöst ist.