Nana Casino

Willkommen bei Nana Casino – deinem Online Casino mit über 7.000 Spielen von 114 Anbietern und eigenem Sportwettenbereich. Für deinen Start legen wir bis zu 4.000 € und 300 Freispiele auf deine ersten vier Einzahlungen drauf. Wir sind seit 2026 online, unser Betreiber ist die Alternate Technology Limitada, unsere Lizenz stammt von der Insel Anjouan.

Auf dieser Seite zeigen wir dir, was dich bei uns erwartet: wie unser Willkommensbonus aufgebaut ist, welche Bedingungen gelten, wie schnell wir auszahlen und welche Spiele und Wetten du bei uns findest. Dazu beantworten wir die Fragen, die uns neue Spieler am häufigsten stellen.

Fakten zu Nana Casino

Die wichtigsten Fakten zu NanaCasino – kurz und übersichtlich:

Merkmal	Nana Casino
Betreiber	Alternate Technology Limitada, Costa Rica
Lizenz	Anjouan (Union der Komoren), Nr. ALSI-182407011-FI1
Online seit	2026
Willkommensbonus	350 % bis 4.000 € + 300 Freispiele auf 4 Einzahlungen
Umsatzbedingungen	40-facher Bonusbetrag, 14 Tage Zeit
Bonus ohne Einzahlung	bis zu 40 Freispiele für E-Mail, Telefon und App
Spiele	über 7.000
Spieleanbieter	114, u. a. Pragmatic Play, Play’n GO, Hacksaw Gaming, Evolution
Sportwetten	ja, inklusive Live-Wetten, E-Sports und virtuelle Sportarten
Mindesteinzahlung	10 €
Auszahlungsdauer	bis 72 Stunden (bis 1.000 €), darüber bis zu 7 Tage
Zahlungsmethoden	Visa, Mastercard, Kryptowährungen
App	Web-App (PWA) für Smartphone und PC
Kundenservice	Live-Chat rund um die Uhr, E-Mail
Sprache	Deutsch

Nana Casino Erfahrungen

Unsere Spieler kommen vor allem wegen der großen Spielauswahl, der vielen Bonusaktionen und weil sie Casino und Sportwetten mit einem einzigen Konto nutzen können. Damit du dir selbst ein Bild machen kannst, fassen wir hier zusammen, was du bei uns bekommst – und was du vorher wissen solltest.

Die meisten Nana Casino Erfahrungen, die uns über den Live-Chat erreichen, drehen sich um drei Themen: den Bonus über vier Einzahlungen, die täglichen Glücksräder und die Frage, wie schnell Auszahlungen ankommen. Auf alle drei gehen wir weiter unten im Detail ein.

Vorteile

• Riesige Spielauswahl: über 7.000 Titel von 114 Studios, die meisten Slots auch im Demo-Modus.
• Bonus über vier Einzahlungen: insgesamt bis zu 4.000 € und 300 Freispiele statt eines einzelnen Startbonus.
• Freispiele ohne Einzahlung: bis zu 40 Freispiele für die Bestätigung von E-Mail und Telefonnummer sowie die Installation unserer App.
• Cashback bis 25 %: jede Woche, abhängig von deiner Treuestufe.
• Ein Konto für alles: ein Guthaben für Slots, Live-Tische und Sportwetten.
• Viele Extras: Glücksräder, tägliche und wöchentliche Quests, Turniere und ein Treueprogramm mit 20 Stufen.

Einschränkungen

Wir legen Wert auf klare Regeln. Deshalb sagen wir dir offen, was du vor dem Start beachten solltest:

• Unsere Lizenz: Wir arbeiten mit einer internationalen Lizenz aus Anjouan, nicht mit einer Lizenz aus der EU.
• Gewinnlimits bei Boni: Gewinne aus Bonusguthaben sind auf das Zehnfache des Bonus begrenzt, bei Freispielen ohne Einzahlung auf 50 €.
• Wochenaktionen: Reload-Boni und Freispiel-Aktionen schalten wir nach deinen ersten vier Einzahlungen frei.
• Junge Marke: Nana Casino ist seit 2026 online – wir wachsen mit jedem Monat und erweitern unser Angebot laufend.

Ist Nana Casino seriös?

Ja: Nana Casino arbeitet mit einer gültigen Glücksspiellizenz der autonomen Insel Anjouan. Betreiber, Registernummer und Lizenznummer findest du offen im Footer jeder Seite. Unsere Spiele kommen von bekannten, lizenzierten Studios, und vor jeder ersten Auszahlung prüfen wir die Identität unserer Spieler.

Lizenz und Betreiber

Betreiber von Nana Casino ist die Alternate Technology Limitada mit Sitz in Jacó, Costa Rica (Registernummer 3-102-902854). Unsere Lizenz wurde von der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, ausgestellt und trägt die Nummer ALSI-182407011-FI1. Über das Lizenzsiegel im Footer kannst du den Status jederzeit beim Prüfdienst der Behörde kontrollieren.

Für Fragen zu deinem Konto, zu Zahlungen oder zu unserer Lizenz erreichst du uns per E-Mail unter [email protected]. Unsere Kontaktdaten stehen auf jeder Seite im Footer und nicht versteckt in einem Unterpunkt.

Anjouan-Lizenz

Anjouan gehört zu den Lizenzgebern, die vor allem international tätige Online Casinos regulieren. Eine Lizenz der deutschen Glücksspielbehörde GGL haben wir nicht – Nana Casino ist also ein Casino ohne deutsche Lizenz. Für dein Spiel bei uns gelten die Regeln unserer Anjouan-Lizenz und unsere AGB, etwa bei Limits, Bonusbedingungen und Beschwerden. Wenn etwas nicht passt, klärt unser Kundenservice das direkt mit dir.

Unser Tipp: Lies vor deiner ersten Einzahlung unsere AGB und Bonusbedingungen. Verbindlich ist die englische Fassung. Wer die Regeln zu Umsatz, Höchsteinsatz und Gewinnlimits kennt, erlebt bei der Auszahlung keine Überraschungen.

Datenschutz und Verifizierung

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (HTTPS), Zahlungen wickeln wir über externe Zahlungsdienstleister ab. Unsere Spiele stammen von Studios wie Pragmatic Play, Play’n GO oder NetEnt, deren Zufallsgeneratoren unabhängig geprüft werden. Auf das Ergebnis einer Spielrunde haben wir keinen Einfluss.

Vor deiner ersten Auszahlung bitten wir dich um eine Verifizierung (KYC). Dafür brauchen wir in der Regel:

• einen amtlichen Lichtbildausweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein;
• einen Adressnachweis, zum Beispiel eine Rechnung, die nicht älter als zwei Monate ist.

Lädst du die Dokumente direkt nach der Registrierung hoch, geht deine erste Auszahlung spürbar schneller. Achte darauf, dass Name und Adresse in deinem Konto exakt mit den Dokumenten übereinstimmen.

Nana Casino Bonus

Unser Willkommenspaket verteilt sich auf deine ersten vier Einzahlungen. Zusammen ergeben die vier Stufen 350 % Bonus, bis zu 4.000 € Bonusguthaben und 300 Freispiele. Den Bonus wählst du vor jeder Einzahlung in der Kasse aus – nachträglich können wir ihn nicht aktivieren.

Einzahlung	Bonus	Maximal	Freispiele
1. Einzahlung	150 %	1.000 €	150
2. Einzahlung	75 %	800 €	75
3. Einzahlung	75 %	1.000 €	–
4. Einzahlung	50 %	1.200 €	75
Gesamt	350 %	4.000 €	300

Für deinen Willkommensbonus gelten unsere allgemeinen Bonusbedingungen:

• Umsatz: Der Bonusbetrag muss 40-mal umgesetzt werden, Gewinne aus Freispielen ebenfalls 40-mal.
• Zeitraum: 14 Tage ab Gutschrift.
• Maximaler Einsatz: 7,50 € pro Runde, solange ein Bonus aktiv ist.
• Mindesteinzahlung: 30 € für Einzahlungsboni, sofern bei einer Aktion nichts anderes angegeben ist.
• Höchstgewinn: das Zehnfache des Bonusbetrags.
• Spielgewichtung: Slots zählen zu 100 %, Tischspiele und Video Poker zu 5 %, Roulette zu 0 %. Jackpot-Slots, Bonus-Buy-Slots und Slots mit Respin-Funktion sind ausgeschlossen.

Ein Rechenbeispiel: Zahlst du 100 € ein, bekommst du 150 € Bonus. Um ihn auszahlen zu können, sind 6.000 € Umsatz nötig (150 € × 40). Wichtig: Beantragst du eine Auszahlung, solange Bonusguthaben aktiv ist, verfällt der restliche Bonus.

Bonus aktivieren

1. Melde dich an und öffne die Kasse über die Schaltfläche „Einzahlen“.
2. Wähle die Bonuskarte für deine jeweilige Einzahlung aus – oder gib einen Bonuscode ein.
3. Zahle mindestens den geforderten Betrag ein und starte einen Slot, der zum Umsatz zählt.

Wird dein Bonus nach der Einzahlung nicht angezeigt, schreib uns im Live-Chat, bevor du den ersten Einsatz platzierst. Danach können wir ihn nicht mehr manuell gutschreiben.

Für wen sich der Bonus lohnt

Unser Paket ist vor allem für Slot-Fans gemacht, denn nur Spielautomaten zählen voll zum Umsatz. Spielst du hauptsächlich Roulette oder an Live-Tischen, kannst du den Bonus kaum umsetzen – dann ist eine Einzahlung ohne Bonus oft die bessere Wahl. Die hohen Obergrenzen von bis zu 1.200 € pro Stufe lohnen sich besonders bei größeren Einzahlungen. Bei kleinen Beträgen beachte die Mindesteinzahlung von 30 € für Bonusangebote.

Bonus ohne Einzahlung

Zusätzlich zum Willkommenspaket schenken wir dir Freispiele ohne Einzahlung für drei einfache Schritte:

• 10 Freispiele für die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse;
• 10 Freispiele für die Bestätigung deiner Telefonnummer;
• 20 Freispiele für die Installation der Nana Casino App.

Die Freispiele haben einen Wert von 0,10 € pro Dreh und sind fünf Tage gültig. Gewinne müssen 40-mal umgesetzt werden, auszahlbar sind maximal 50 €. So lernst du unser Spielangebot kennen, ohne eigenes Geld einzusetzen.

Wochenaktionen und Cashback

Nach deinen ersten vier Einzahlungen schalten wir unseren festen Aktionskalender für dich frei:

• Montag: Happy Spins mit bis zu 300 Freispielen;
• Mittwoch: bis zu 200 Freispiele;
• Freitag: Reload-Bonus von 50 % bis 150 €;
• Samstag: Royal Bonus mit 30 % bis 100 € und 50 Freispielen.

Jeden Freitag bekommst du außerdem bis zu 25 % Cashback auf deine Casino-Verluste der Vorwoche, abhängig von deiner Treuestufe. Den Cashback-Betrag setzt du nur 5-mal um. Für Live-Tische gibt es montags zusätzlich 10 % Live-Cashback. Alle Bedingungen im Detail findest du auf unserer Seite zum Nana Casino Bonus.

Spielangebot

Im Nana Online Casino warten über 7.000 Spiele von 114 Anbietern auf dich. Den größten Teil machen Spielautomaten aus, dazu kommen Live-Tische, Game Shows, Roulette, Baccarat sowie Crash- und Instant-Spiele. Filter nach Anbieter und Kategorie sowie eine Suchleiste helfen dir bei der Orientierung, deine Favoriten speicherst du mit einem Klick.

Spielautomaten und Anbieter

Unsere Slot-Lobby ist in übersichtliche Kategorien unterteilt: Top-Spiele, Neuheiten, Megaways, Bonus Buy, Hold and Win und unsere Sammlung „TOP Germany“ mit Spielen, die bei deutschsprachigen Spielern besonders beliebt sind. Klassiker findest du dort direkt neben aktuellen Neuerscheinungen.

Zu unseren Spieleanbietern gehören große Namen wie Pragmatic Play, Play’n GO, Hacksaw Gaming, NetEnt, Nolimit City, Big Time Gaming und Novomatic. Daneben haben wir viele kleinere Studios im Programm, deren Spiele du anderswo selten siehst. Die meisten Slots kannst du vorab im Demo-Modus testen, ohne Geld einzusetzen.

Megaways, Bonus Buy und Hold and Win

Drei beliebte Spielmechaniken haben bei uns eigene Kategorien:

• Megaways: Die Zahl der Symbole pro Walze ändert sich mit jedem Dreh, dadurch entstehen bis zu 117.649 Gewinnwege.
• Bonus Buy: Du kaufst die Freispielrunde direkt, statt auf die Scatter-Symbole zu warten. Mit aktivem Bonus sind diese Slots gesperrt.
• Hold and Win: Geldsymbole bleiben stehen, jeder neue Treffer setzt die Respins zurück – bis die Runde endet oder alle Felder gefüllt sind.

Beliebte Slots

Diese Titel gehören bei unseren Spielern zu den meistgespielten:

• Sweet Bonanza (Pragmatic Play): Süßigkeiten-Slot mit Tumble-Funktion und Multiplikatoren in der Freispielrunde.
• Gates of Olympus (Pragmatic Play): griechische Mythologie, Gewinne überall auf den Walzen und Multiplikatoren bis 500x.
• Book of Dead (Play’n GO): der Ägypten-Klassiker mit expandierendem Symbol in den Freispielen.
• Big Bass Splash (Pragmatic Play): Angel-Slot, bei dem der Fischer in der Bonusrunde Geldwerte einsammelt.

Den genauen RTP siehst du im Infobereich des jeweiligen Spiels, da Studios ihre Slots in mehreren Varianten ausliefern. Mehr zu Kategorien, RTP und weiteren Titeln findest du bei unseren Nana Casino Slots.

Live Casino

In unserem Live Casino spielst du an echten Tischen mit Live-Dealern, die per Video-Stream aus professionellen Studios übertragen werden. Du findest Roulette in europäischen und modernen Varianten, Blackjack, Baccarat und Game Shows wie Crazy Time. Roulette und Baccarat haben in der Lobby eigene Kategorien. Die Tische kommen von Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi, Creedroomz, BetGames.TV und Microgaming Live. Einen Demo-Modus gibt es für Live-Spiele nicht, dafür jeden Montag 10 % Live-Cashback.

Crash- und Instant-Spiele

Magst du schnelle Runden, schau in unsere Kategorie Instant Games: Dort findest du Crash-Spiele, Würfelspiele, Mines und Plinko, unter anderem von Spribe, Turbo Games, Galaxsys und Aviatrix. Eine Runde dauert oft nur wenige Sekunden, die Einsätze beginnen bei kleinen Beträgen. Für den Bonusumsatz zählen diese Spiele in der Regel nicht.

Sportwetten bei Nana Casino

Bei uns wettest du mit demselben Konto und demselben Guthaben, mit dem du im Casino spielst. Für den Wechsel zwischen Slot und Wettschein ist keine Umbuchung in der Kasse nötig.

Im Angebot stehen Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Tischtennis und viele weitere Sportarten. Neben Pre-Match-Wetten bieten wir Live-Wetten in Echtzeit mit laufend aktualisierten Quoten. Die Quoten zeigen wir im Dezimalformat: Ein Tipp von 10 € auf eine Quote von 1,85 bringt dir bei Erfolg 18,50 € zurück.

Neben der klassischen Einzelwette kannst du mehrere Tipps zu einer Kombiwette verbinden. Die Quoten werden dabei multipliziert, alle Tipps müssen richtig sein. Typische Märkte sind Sieg, Unentschieden oder Niederlage (1X2), der Match-Sieger im Tennis und im E-Sport sowie Wetten auf einzelne Karten oder Abschnitte.

E-Sports, virtuelle Sportarten und Rennsport

Für E-Sports, virtuelle Sportarten und Rennsport haben wir eigene Bereiche. Im E-Sports-Bereich stehen Counter-Strike und Dota 2 im Mittelpunkt, du wettest etwa auf den Match-Sieger oder einzelne Karten. Virtuelle Sportarten laufen rund um die Uhr in kurzen Abständen – praktisch, wenn gerade kein echtes Spiel läuft.

Unser Wettschein macht das Tippen einfach: Mit der Funktion „Schnelle Wette“ platzierst du Tipps mit einem Klick, und unter „Meine Wetten“ siehst du alle offenen und abgeschlossenen Wetten. Alles zu Sportarten, Wettarten und Quoten erklären wir auf der Seite Sportwetten bei Nana.

Registrierung und Login

Dein Konto bei Nana Casino ist in etwa zwei Minuten eröffnet:

1. Formular öffnen: Klicke oben rechts auf „Registrieren“ und gib deine E-Mail-Adresse sowie ein sicheres Passwort ein. Hast du einen Bonuscode, trägst du ihn im Feld „I have bonus code“ ein.
2. Daten ergänzen: Bestätige, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und unseren AGB zustimmst, und vervollständige deine persönlichen Angaben.
3. Bonus wählen und einzahlen: Wähle in der Kasse deinen Bonus und tätige deine erste Einzahlung ab 10 €.

Im Profil fragen wir später Angaben wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer ab. Gib sie von Anfang an korrekt ein: Sie müssen bei der Verifizierung mit deinen Dokumenten übereinstimmen und lassen sich nachträglich nur über unseren Support ändern.

Direkt danach lohnt sich die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse – dafür schenken wir dir die ersten 10 Freispiele. Pro Person, Haushalt und Gerät erlauben wir nur ein Konto, doppelte Konten führen zum Verlust von Boni und Gewinnen. Schritt für Schritt mit Screenshots erklären wir den Ablauf bei der Registrierung bei Nana Casino.

Zum Login klickst du auf „Anmelden“ und gibst E-Mail-Adresse und Passwort ein. Hast du dein Passwort vergessen, setzt du es über den Link „Passwort vergessen?“ zurück. Lösungen für häufige Probleme findest du beim Nana Casino Login.

Ein- und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind bei uns ab 10 € möglich, auf Auszahlungen erheben wir keine Gebühren. Beträge bis 1.000 € bearbeiten wir innerhalb von 72 Stunden, höhere Summen innerhalb von bis zu sieben Tagen – jeweils nach abgeschlossener Verifizierung.

Zahlungsmethode	Einzahlung ab	Auszahlung	Hinweis
Visa	10 €	bis 60.000 € pro Transaktion	vorherige Einzahlung mit derselben Karte nötig
Mastercard	10 €	bis 5.000 € pro Transaktion	Einzahlung per 3-D Secure nötig
Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, USDT)	Gegenwert von 10 €	ab Gegenwert von 10 €	richtiges Netzwerk wählen, z. B. ERC-20 oder TRC-20

Alle weiteren Zahlungsmethoden siehst du nach dem Login in unserer Kasse. Bei Kryptozahlungen gilt: Gelder an eine falsche Adresse oder über ein falsches Netzwerk lassen sich nicht zurückholen. Prüfe die Angaben deshalb vor jeder Überweisung genau. Der Vorteil von Krypto: Die Gutschrift hängt nur von den Bestätigungen im Netzwerk ab und ist oft schneller als bei Kartenzahlungen. Kursschwankungen zwischen Ein- und Auszahlung trägst du allerdings selbst.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Reihenfolge ihres Eingangs. Wie lange das Geld danach bis zu deinem Konto oder deiner Wallet braucht, hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Schnellere Auszahlung

• Früh verifizieren: Lade Ausweis und Adressnachweis hoch, bevor du die erste Auszahlung beantragst.
• Bonus abschließen: Erfülle die Umsatzbedingungen vollständig, sonst verfällt das restliche Bonusguthaben.
• Gleiche Methode nutzen: Zahle möglichst über die Methode aus, mit der du eingezahlt hast.
• Daten prüfen: Name, Adresse und Kontoangaben müssen mit deinen Dokumenten übereinstimmen.

Nana Casino App

Unser Casino läuft im mobilen Browser ohne Einschränkungen. Möchtest du lieber mit einem eigenen Symbol auf dem Startbildschirm spielen, installiere die Nana Casino App: Sie ist eine Web-App (PWA) und wird direkt über unsere Website installiert, nicht über den App Store oder Google Play.

Die App gibt es für Smartphones und für den PC. Sie braucht kaum Speicherplatz, aktualisiert sich automatisch und bietet dir denselben Funktionsumfang wie die Website – vom Spielkatalog über die Sportwetten bis zur Kasse. Für die Installation schenken wir dir 20 Freispiele ohne Einzahlung, in der App warten zudem exklusive Boni auf dich.

So installierst du die App in wenigen Sekunden:

1. Öffne unsere Website im Browser deines Smartphones oder PCs.
2. Tippe auf „Für Mobilgeräte installieren“ bzw. „Für PC installieren“ oder nutze im Browsermenü „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
3. Starte die App über das neue Symbol und melde dich an – die 20 Freispiele schreiben wir dir beim ersten Start gut.

Browser oder App? Inhaltlich gibt es keinen Unterschied: Guthaben, Boni und Spielverlauf sind auf allen Geräten gleich. Die App lohnt sich vor allem wegen der Freispiele, des schnelleren Starts und der Benachrichtigungen, etwa wenn eine neue Quest oder ein Glücksrad auf dich wartet.

Treueprogramm, Glücksräder und Quests

Neben unseren Bonusaktionen belohnen wir regelmäßiges Spielen mit drei Systemen, die parallel laufen: unserem Treueprogramm, täglichen Glücksrädern sowie Quests und Turnieren. Für keines davon brauchst du eine separate Anmeldung.

Treueprogramm

Ab deiner Registrierung bist du automatisch Teil unseres Treueprogramms. Für Einsätze in Casinospielen sammelst du Treuepunkte, mit denen du Stufe für Stufe aufsteigst. Erreichte Stufen behältst du für immer, und Treuepunkte verfallen nicht.

Mit jeder Stufe steigen deine Vorteile:

• wöchentliches Cashback von 3 % bis 25 %;
• Prämien für den Stufenaufstieg, von 10 Freispielen bis zu 10.000 €;
• ein Geburtstagsbonus von bis zu 5.000 €;
• ab höheren Stufen ein persönlicher VIP-Manager, höhere Auszahlungslimits sowie VIP-Turniere und -Quests.

So funktioniert unser Cashback: Jeden Freitag schreiben wir dir einen Prozentsatz deiner Nettoverluste aus der Vorwoche gut, berechnet als Einsätze minus Gewinne minus erhaltene Boni. Ein Beispiel: Bei 400 € Nettoverlust und 10 % Cashback bekommst du 40 € zurück. Berücksichtigt werden Einsätze im Bereich Casino, nicht im Live Casino und nicht bei Sportwetten.

Auf den höchsten Stufen warten Sachpreise wie Reisen, eine Luxusuhr und ein Lamborghini Urus.

Glücksräder

Unsere drei Glücksräder – Bronze, Silber und Gold – bringen dir täglich zusätzliche Gewinne. Drehungen erhältst du für bestimmte Tageseinsätze oder Einzahlungen. Jede Drehung bringt eine garantierte Belohnung: Freispiele, Bonusguthaben oder einen Geldpreis von bis zu 1.500 €. Nicht genutzte Drehungen verfallen nach 24 Stunden.

Quests und Turniere

Quests sind kleine Aufgaben an ausgewählten Slots, zum Beispiel eine bestimmte Zahl an Drehungen. Wir bieten tägliche Quests, wöchentliche Quests und spezielle Quests für neue Spieler in den ersten drei Tagen nach der Registrierung. Als Belohnung winken Freispiele oder Bonusguthaben.

Dazu kommen unsere Turniere: In einem täglichen Turnier spielen wir 500 € aus, unser Einsteiger-Turnier mit 300 € Preispool ist bereits ab 1 € Einsatz zugänglich.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat für dich da. Das Chatfenster öffnest du auf jeder Seite über die Schaltfläche in der Seitenleiste, die erste Antwort kommt in der Regel innerhalb weniger Minuten. Für schriftliche Anfragen, Dokumente zur Verifizierung oder Fragen zu Limits erreichst du uns unter [email protected].

Nana Casino DE ist vollständig auf Deutsch verfügbar, einschließlich Kasse und Kontobereich. Antworten auf häufige Fragen zu Konto, Boni, Zahlungen und Sicherheit findest du zudem in unserem FAQ-Bereich. Tipp: Halte bei Anfragen zu Zahlungen Datum und Betrag der Transaktion bereit – so können wir schneller helfen.

Bei diesen Anliegen hilft dir unser Support:

• ein Bonus wurde nach der Einzahlung nicht gutgeschrieben;
• die Verifizierung hängt oder ein Dokument wurde abgelehnt;
• Fragen zum Stand einer Auszahlung;
• Änderungen an gesperrten Profildaten wie Name oder Adresse;
• Spielpause, Selbstausschluss oder Kontoschließung.

Besonderheiten von Nana Casino

Viele neue Online Casinos bieten große Spielkataloge und hohe Boni. Bei Casino Nana kommt etwas dazu: mehrere Belohnungssysteme, die ineinandergreifen.

• Ein Konto für alles: Casino, Live Casino und Sportwetten nutzen dasselbe Guthaben.
• Belohnungen ohne Einzahlung: Freispiele für die Kontobestätigung und die App-Installation.
• Spielerische Extras: Glücksräder, Quests und Turniere sorgen täglich für zusätzliche Gewinnchancen.
• Transparente Treuestufen: Alle 20 Stufen und ihre Prämien sind offen einsehbar, Punkte verfallen nicht.
• Breites Studio-Angebot: Neben den großen Anbietern haben wir viele kleinere Studios mit seltenen Spielen.
• Flexible Zahlungen: Neben Karten akzeptieren wir Kryptowährungen – ideal, wenn du ein Krypto Casino suchst.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Deshalb kannst du in deinem Profil Limits festlegen, und über unseren Kundenservice beantragst du jederzeit eine Spielpause oder einen Selbstausschluss. Unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen ist im Footer der Website verlinkt.

Setze dir vor dem Spielen ein festes Budget und spiele nie mit Geld, das du für andere Dinge brauchst. Plane Pausen ein und versuche nicht, Verluste durch höhere Einsätze zurückzuholen.

Warnsignale, die du ernst nehmen solltest:

• du spielst länger oder mit höheren Einsätzen als geplant;
• du denkst auch außerhalb des Spiels ständig an das nächste Spiel;
• du leihst dir Geld oder vernachlässigst Rechnungen, um weiterzuspielen;
• Familie oder Freunde sprechen dich auf dein Spielverhalten an.

Wenn du merkst, dass dir das Spielen nicht mehr guttut, hilft dir die kostenlose und anonyme Beratung der BZgA unter 0800 1 37 27 00 oder auf check-dein-spiel.de.

FAQ